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| 送料はどのようにして加算されるのですか？ |
| 荷物１つにつき、地域ごとの送料が加算されます。また、代引きのお客様は、1件につき315円の手数料がかかります。（商品3,000円以上の方は代引手数料サービス） |
| 遠方からの注文は可能ですか？ |
| 全国どこからでもご注文可能です！（離島など一部地域は別途料金かかりま す） |
| 複数注文は可能ですか？ |
| 大丈夫です。但し荷物1つにつき、それぞれ送料が加算されます。 （代引きの方は手数料が1件につき315円かかります。 |
| 指定日は選択可能ですか？ |
| 可能です。但しお届けまで多少お時間いただきます。 |
| 購入しましたが連絡がありません。 |
| 弊社より返信メールが届かない場合、サーバー及びメール設定のトラブルが考えられますので、お手数ですがお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。（通常、２〜３日ほどでご連絡いたします。土日、祝日を除く） |
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| 指定日は選択可能ですか？ |
| 可能です。但しお届けまで多少お時間いただきます。 |
| どのようにして送られるのですか？ |
| 風曜日のアウトカートンでお届けします。贈答にはギフトセットがおすすめです。 割れないように丁寧にお包みします。 |
| 第三者に送りたいのですが可能ですか？ |
| 可能です。但し、代金引換サービスはご利用いただけません。 銀行振込、又は郵便振替（日数かかります）でお願いします。 |
| ラッピングは可能ですか？ |
| のし・ラッピングともに可能です。 |
| 注文してからどのくらいで届きますか？ |
| 地域にもよりますが、ご注文より２〜３日いただきます。 在庫状況・交通事情により、多少の変更もございます。 |
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| 返品、交換等は可能でしょうか？ |
可能ですが、お客様のご都合で商品返品、交換等の場合は送料を再度ご負担して頂く事になります。あらかじめご了承下さい。
尚、当社の手違いにより、ご注文と違うものや不都合品の場合、送料を当社負担で新品とお取替えします。
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| クーリングオフはできますか？ |
| 通信販売規定によりクーリングオフ該当商品には当てはまりませんので、あらかじめご了承下さい。 |
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